Chi siamo

La materia a tavola. Carattere che resta.

Bernatexshop è un marchio di piatti in gres e pietra nato da una convinzione semplice: la tavola è il luogo dove la casa si racconta. Un piatto non è solo un supporto per il cibo — è la superficie che dà tono al pranzo di ogni giorno e carattere alla cena con gli ospiti.

Spediamo dal nostro magazzino in Italia in tutta Italia — gratuitamente, in 5–7 giorni lavorativi.

Chi c'è dietro Bernatexshop

Il negozio www.bernatexshop.com è gestito da VERSLEBON LIMITED — società a responsabilità limitata (private limited company) registrata presso l'Hong Kong Companies Registry con il numero 78519726. Il marchio Bernatexshop nasce pensando al mercato italiano — cliente italiano, consegna italiana, assistenza in italiano.

I dati societari completi sono nelle Note Legali. Ai sensi dell'art. 6 del Regolamento Roma I (CE) 593/2008, il Consumatore italiano conserva tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo, indipendentemente dal paese di registrazione del titolare.

Da dove arrivano i nostri piatti

Lavoriamo con partner produttivi selezionati e gestiamo tutti gli ordini dal nostro magazzino in Italia, a Rescaldina (MI) — così la consegna per il cliente italiano è rapida e i resi restano semplici, con indirizzo di reso in Italia.

Ogni modello, prima di entrare in collezione, passa un controllo di qualità: verifichiamo bordi, finitura e uniformità della superficie. Se un piatto non rispetta lo standard — non entra in offerta.

Cosa facciamo diversamente

Selezione, non abbondanza

Non vendiamo di tutto per tutti. La nostra collezione è una serie curata di trenta piatti in gres e pietra — tondi e ovali, in tonalità che vanno dalla lavanda alle terre calde, dal grigio pietra al verde bosco. Ogni pezzo ha il suo posto: il pranzo quotidiano, la portata principale, la tavola apparecchiata per gli ospiti.

Materiali concreti

Gres — ceramica ad alta densità, cotta ad alta temperatura: superficie compatta, finiture opache che trattengono la luce senza rifletterla. Pietra — texture naturale, ogni superficie con il proprio disegno. Le istruzioni di cura sono indicate nella scheda di ogni prodotto: alcuni modelli sono lavabili in lavastoviglie, altri richiedono il lavaggio a mano.

Colori che restano onesti

Fotografiamo ogni piatto in condizioni di studio, con luce neutra e senza ritocchi eccessivi. Gli schermi variano — piccole differenze di tonalità (di norma il 5–10%) sono possibili e fanno parte della natura dei materiali. Se il colore non ti convince dal vivo, hai 30 giorni per il reso.

Assistenza vera

Numero di telefono italiano, e-mail dedicata, risposta entro 1 giorno lavorativo, negli orari italiani. Niente chatbot: scrivi a support@bernatexshop.com e ti risponde una persona.

Come lavoriamo

Fase	Cosa succede
Ordini	Scegli il piatto. Paghi con carta, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay.
Prepariamo	1–2 giorni lavorativi. Cut-off per la presa in carico in giornata: 16:00 (ora italiana). Ogni piatto viene imballato con pluriball e riempitivo protettivo.
Spediamo	DHL Express, BRT (Bartolini) o Poste Italiane. Trasporto 4–5 giorni. Senza costi aggiuntivi.
Ricevi	In totale 5–7 giorni lavorativi dall'ordine alla porta.
Verifichi a casa	Apri, tocchi la superficie, controlli le dimensioni.
30 giorni per il reso	Non fa per te? Rispedisci entro 30 giorni. Rimborso completo sullo stesso metodo di pagamento entro 7 giorni lavorativi.