Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 11 luglio 2026
La presente Informativa sulla Privacy descrive come VERSLEBON LIMITED (di seguito "Bernatexshop", "noi") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi il negozio online www.bernatexshop.com.
Trattiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
VERSLEBON LIMITED Unit 35, Flat B, 11/F, Wong King Industrial Building No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong Numero di registrazione (Companies Registry): 78519726
Contatto: support@bernatexshop.com Telefono: +39 351 135 1835
2. Quali dati raccogliamo
| Categoria | Dati specifici | Finalità |
|---|---|---|
| Dati di contatto | nome, cognome, e-mail, numero di telefono | evasione degli ordini, comunicazioni |
| Indirizzo di spedizione | via, numero civico, CAP, città, paese | consegna, gestione dell'ordine |
| Dati dell'ordine | prodotti, prezzi, quantità, storico acquisti | esecuzione del contratto, gestione dei resi |
| Dati di pagamento | numero carta parziale (BIN + ultime 4 cifre), metodo di pagamento | regolamento della transazione; il numero completo della carta è trattato da Shopify Payments / Stripe (PCI DSS Level 1) — non vi abbiamo mai accesso |
| Dati tecnici | indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativo del dispositivo, pagina di provenienza | sicurezza, analisi, prevenzione degli abusi |
| Dati di marketing | preferenze newsletter, interazioni con le e-mail | invio della newsletter (solo previo consenso) |
| Comunicazioni | contenuto delle e-mail, richieste al servizio clienti | gestione di reclami e richieste |
3. Basi giuridiche del trattamento (art. 6 GDPR)
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Evasione dell'ordine, consegna, resi | art. 6, par. 1, lett. b) GDPR — esecuzione del contratto |
| Obblighi contabili e di legge | art. 6, par. 1, lett. c) GDPR — obbligo legale |
| Newsletter, marketing | art. 6, par. 1, lett. a) GDPR — consenso (revocabile in qualsiasi momento) |
| Sicurezza del sito, prevenzione degli abusi | art. 6, par. 1, lett. f) GDPR — legittimo interesse |
| Analisi, miglioramento del negozio | art. 6, par. 1, lett. a) GDPR — consenso (banner cookie) |
4. A chi comunichiamo i tuoi dati (responsabili del trattamento)
Ci avvaliamo di fornitori di servizi selezionati che trattano i dati per nostro conto. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
| Fornitore | Finalità | Sede |
|---|---|---|
| Shopify International Limited | hosting del negozio, piattaforma e-commerce, e-mail transazionali (Shopify Email) | Irlanda (UE) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | elaborazione dei pagamenti per Shopify Payments | Irlanda (UE) |
| Google LLC | analisi GA4, monitoraggio delle conversioni Google Ads, feed di prodotto Google Shopping | USA (trasferimento su base SCC) |
| Vitals (Vitals.co) | recensioni dei prodotti, registrazione delle sessioni di navigazione | USA (SCC) |
| Simprosys Infomedia | gestione del feed di prodotto Google Shopping | India (SCC) |
| 123Track (Trackr Order Lookup) | pagina di tracciamento degli ordini | USA (SCC) |
| DHL Express (Italy) S.r.l. | consegna delle spedizioni | Italia |
| BRT S.p.A. (Bartolini) | consegna delle spedizioni | Italia |
| Poste Italiane S.p.A. | consegna delle spedizioni | Italia |
Tutti i trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (SCC, decisione 2021/914).
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Categoria | Periodo |
|---|---|
| Dati degli ordini (documenti contabili) | 10 anni, secondo gli obblighi di legge |
| Dati di reclami e resi | 3 anni dalla chiusura della pratica |
| Newsletter | fino alla revoca del consenso |
| Dati analitici (GA4) | 14 mesi |
| Log del server (IP, user agent) | max 12 mesi |
6. I tuoi diritti (GDPR)
Hai il diritto di:
- accesso ai tuoi dati (art. 15)
- rettifica dei dati inesatti (art. 16)
- cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17)
- limitazione del trattamento (art. 18)
- portabilità dei dati (art. 20)
- opposizione al trattamento (art. 21)
- revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7, par. 3)
- reclamo all'autorità di controllo — in Italia: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it
Per esercitare uno di questi diritti scrivi a: support@bernatexshop.com. Rispondiamo entro 30 giorni.
7. Cookie
Utilizziamo il banner di consenso nativo di Shopify (Shopify Customer Privacy):
- Necessari — sempre attivi (carrello, accesso, sessione, sicurezza)
- Analitici — GA4, Google Ads (solo previo consenso)
- Marketing — monitoraggio delle conversioni, remarketing (solo previo consenso)
- Funzionali — recensioni Vitals, registrazione delle sessioni (solo previo consenso)
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando su "Preferenze cookie" nel piè di pagina del negozio.
8. Sicurezza dei dati
- L'intero sito funziona su protocollo HTTPS (TLS 1.3)
- I pagamenti con carta sono elaborati da un processore PCI DSS Level 1 (Stripe) con 3-D Secure
- Le credenziali di accesso sono cifrate e sottoposte ad hashing
- Audit di sicurezza regolari di Shopify, monitoraggio delle minacce 24/7
9. Vendita dei dati — non vendiamo i tuoi dati
VERSLEBON LIMITED non vende i dati personali degli utenti a terzi. Non comunichiamo i dati a broker di dati, reti pubblicitarie o per finalità commerciali diverse dall'evasione del tuo ordine.
10. Marketing e SMS
- Newsletter e-mail: esclusivamente previo consenso esplicito. Ogni e-mail contiene il link "Annulla iscrizione".
- SMS marketing: non inviamo SMS di marketing. Non raccogliamo numeri di telefono a fini di marketing.
11. Minori
Il negozio non è rivolto a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
12. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
In caso di modifiche sostanziali ti informeremo via e-mail (se disponiamo del tuo indirizzo) o con un avviso sulla pagina principale.
13. Contatti
VERSLEBON LIMITED — Bernatexshop Privacy Unit 35, Flat B, 11/F, Wong King Industrial Building, No. 2-4 Tai Yau Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong E-mail: support@bernatexshop.com Telefono: +39 351 135 1835 Orari: Lun–Ven, 9:00 – 17:00 (ora italiana)